El DISC es un modelo de evaluación de los estilos de comportamiento y emocionalidad normal que ayuda al líder a entender y potenciar a su personal y las interacciones dentro de su equipo.
El modelo se divide en cuatro factores principales: Dominancia (D), Influencia (I), Serenidad (S) y Cautela (C). A continuación se describen cada uno de los factores, sus fortalezas, debilidades y los roles más adecuados y menos adecuados.
Factor Dominancia (D):
Se refiere a la tendencia de una persona a ser directa y enfocada en los resultados. Las personas con un alto nivel de Dominancia son excelentes para tomar decisiones rápidas y actuar con confianza para lograr sus objetivos.
Fortalezas: son muy eficientes en la toma de decisiones arriesgadas y en la solución de nuevos problemas. Son excelentes para liderar equipos en la obtención rápida de resultados, gestionando el tiempo y la innovación.
Debilidades: suelen ser percibidos como demasiado agresivos o autoritarios. Pueden tener dificultades para escuchar las ideas de los demás y tienden a ser menos propensos a la empatía. También pueden ser controladores e impacientes.
Las personas con un alto nivel de Dominancia pueden ser excelentes en roles que requieren sentido de urgencia en la toma de decisiones, también cuando se requiere de tomar acciones impopulares y capacidad para orientar a equipos hacia la obtención de resultados innovadores. Por ejemplo, pueden ser excelentes en roles de gerentes o directores, donde se requiere un enfoque global en la toma de decisiones estratégicas y el logro de objetivos. También pueden destacar en áreas de innovación porque son agentes de cambio.
Por otra parte, las personas con alta Dominancia pueden tener dificultades en roles que requieren empatía y escucha activa, y pueden tener problemas para trabajar en equipo o para realizar tareas rutinarias.
Factor Influencia (I):
Se refiere a la tendencia de una persona hacia las relaciones y expresión de emociones. Las personas con un alto nivel de Influencia son excelentes para motivar y persuadir a los demás, son optimistas y tienen una fuerte necesidad de conectarse con otras personas.
Fortalezas: son muy eficientes en la comunicación y pueden ser muy persuasivos. Son excelentes para integrar a los equipos y mantener el entusiasmo. Destacan en la construcción de relaciones y redes de contactos y en la resolución de conflictos entre las personas.
Debilidades: pueden ser percibidas como demasiado superficiales o poco confiables. Pueden tener dificultades para enfocarse en tareas específicas y también para mantener la concentración. No les gusta tomar decisiones impopulares o abordar temas complicados.
Las personas con un alto nivel de Influencia pueden ser excelentes en roles que requieren habilidades sociales con diversidad de personas. Por ejemplo, pueden ser excelentes en roles de marketing, ventas, relaciones públicas, servicio al cliente o donde se requiere un alto nivel de persuasión. También pueden ser excelentes en roles de liderazgo que involucren la gestión de equipos, donde se necesite motivación y comunicación efectiva. También destacan como influencers o speakers.
Por otra parte, las personas con alta Influencia pueden tener dificultades en roles que requieren atención a los detalles, concentración, en donde deban seguir procesos de forma minuciosa o cumplir plazos de forma estricta.
Factor Serenidad (S):
Se refiere a la tendencia de una persona a ser estable, paciente y enfocada en las relaciones interpersonales profundas y de confianza. Las personas con un alto nivel de Serenidad son excelentes para construir relaciones duraderas y trabajar en equipo para lograr objetivos.
Fortalezas: son muy eficientes en la construcción de relaciones interpersonales sinceras y pueden ser muy buenos creando ambientes armoniosos. Son excelentes para trabajar en equipo y en la gestión de relaciones a largo plazo. Saben escuchar de forma empática y cumplir un plan paso a paso.
Debilidades: pueden ser percibidos como demasiado indecisos o reacios al cambio. Pueden tener dificultades para tomar decisiones difíciles o para trabajar bajo presión. Suelen tener problemas para establecer límites claros y pueden ser percibidos como “cuidadores” en exceso.
Las personas con un alto nivel de Serenidad pueden ser excelentes en roles que requieren trabajar en equipo y escuchar a los demás con empatía. Por ejemplo, pueden ser excelentes en atención al cliente o en donde se requiera una actitud paciente y amable. Como coach. También pueden ser excelentes en roles de apoyo administrativo, donde se requiere una actitud enfocada en la atención al detalle y se deba seguir un sistema.
Por otro lado, las personas con alta Serenidad pueden tener dificultades en roles que requieren toma de decisiones rápidas, trabajar bajo presión o realizar cambios con sentido de urgencia. También se les dificulta dirigir equipos muy grandes con alta rotación de personas.
Factor Cautela (C):
Se refiere a la tendencia a ser preciso, analítico, detallista y orientado a los procedimientos. Las personas con un alto nivel de Cautela son excelentes para seguir reglas y protocolos, y tienen una fuerte necesidad de hacer las cosas de manera correcta y precisa.
Fortalezas: son muy eficientes en la realización de tareas y pueden ser muy detallistas y minuciosos. Son excelentes para asegurar que los procedimientos se sigan correctamente y para detectar y corregir errores. Gestionan muy bien el tiempo y la organización. Se esmeran en alcanzar altos estándares de calidad.
Debilidades: pueden ser percibidas como demasiado perfeccionistas o inflexibles. Pueden tener dificultades para tomar decisiones rápidas. Son menos propensos a asumir riesgos y pueden tener problemas para delegar responsabilidades.
Las personas con un alto nivel de Cautela pueden ser excelentes en roles que requieren atención a los detalles y cumplimiento de protocolos. Por ejemplo, pueden ser buenos en contabilidad, administración, auditoría o en general roles muy especializados. También en donde se requiera organización y gestión del tiempo, como en la planificación de eventos o proyectos. Suelen destacar analizando data, tomando decisiones muy informadas o con base en investigaciones de hechos.
Por otra parte, las personas con alta Cautela pueden tener dificultades en roles que requieren tomar riesgos, tomar decisiones poco informadas y en donde deban trabajar con mucha gente en ambientes poco estructurados.
Para finalizar, es importante tener en cuenta que el análisis de la personalidad va mucho más allá de la evaluación de los estilos de comportamiento que proporciona el modelo DISC. También hay que considerar que esta lista de roles no es exhaustiva y que cada individuo es único.
Algunas personas pueden ser capaces de adaptarse y tener éxito en tareas que no parecen adecuadas para su perfil DISC. Sin embargo, al tener una comprensión general de los roles que son más adecuados para cada factor, los líderes empresariales pueden tomar decisiones más informadas y acertadas sobre el reclutamiento, la selección y el desarrollo de su equipo.
Al entender mejor el comportamiento propio y el de los demás, se optimiza la comunicación y la colaboración en el lugar de trabajo, además de maximizarse el rendimiento y la motivación del personal en cualquier rol que desempeñe.
En tu rol como líder ¿conoces el perfil de comportamiento de tu equipo y utilizas esa información para acelerar los resultados, fortalecer el bienestar y fidelizar a tus colaboradores?
