La rigidez disfrazada de virtud: Lo que le cuesta a una empresa premiar solo la mitad activa de su gente (Parte II)
Resumen: Cuando una cultura corporativa premia de forma exclusiva la mitad activa de sus colaboradores y descarta el silencio, la pausa y el criterio reflexivo, confunde la rigidez con la virtud. Esta sobreactivación no solo agota a los mandos medios, sino que congela la innovación y deteriora silenciosamente la experiencia del cliente. En la primera … Leer más