En la actualidad, conviven en el mundo laboral 4 generaciones, cada una con características y necesidades distintas. La comprensión de las diferencias generacionales puede ayudar a los líderes a ejercer una influencia efectiva en cada grupo y lograr un alto rendimiento en su equipo de trabajo.
A continuación describo alguna de las características de cada grupo generacional:
La Generación Baby Boomer (1946 – 1964), suele ser leal, comprometida y trabajar para lograr objetivos a largo plazo. Este grupo valora la estabilidad y la seguridad laboral, por lo que se siente cómodo en ambientes estructurados y jerárquicos.
Los Baby Boomers disfrutan de actividades al aire libre como el golf, la pesca, la caza y el senderismo. También son conocidos por sus habilidades en la jardinería y la cocina, y por ser aficionados a los deportes como el béisbol y el baloncesto. La música rock and roll se popularizó en la época en la que los Baby Boomers eran jóvenes y, como resultado, muchos de ellos son fanáticos de este género musical. Los Baby Boomers han visto un gran cambio en la tecnología a lo largo de su vida, desde la invención del televisor hasta la creación de internet.
Debido a que la mayoría de los Baby Boomers nacieron después de la Segunda Guerra Mundial, muchos de ellos se beneficiaron de la prosperidad económica de los años 50 y 60. Como resultado, las profesiones que destacaron en esta generación fueron aquellas relacionadas con la industria, la manufactura, el comercio, la banca y las finanzas. También destacaron en trabajos en el gobierno, la educación y la atención médica.
Los baby boomers suelen tener un estilo de liderazgo autocrático, lo que significa que toman decisiones sin consultar a los demás y esperan obediencia (según un estudio de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill de 2017).
Los líderes pueden influir en esta generación fomentando el sentido de pertenencia y la identificación con la organización, y ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo, también tomando en cuenta que prefieren la comunicación cara a cara en lugar de las interacciones digitales (según un informe de Deloitte de 2019).
La Generación X (1965 – 1980), se caracteriza por su independencia y su capacidad para trabajar de manera autónoma. Este grupo prefiere el trabajo en equipo y busca el equilibrio entre su vida personal y profesional.
La Generación X disfruta de actividades más alternativas como el skateboarding, el snowboarding y el surf. También tienen un gran interés en la música y disfrutan de géneros como el grunge, el reggae, el tecno pop y la música disco. También se interesa por la tecnología, los videojuegos y la realidad virtual.
Muchos miembros de la Generación X se inspiraron en películas y programas de televisión de los años 80 y 90, lo que influyó en su cultura pop. Esta generación fue la primera en crecer con acceso a la tecnología, pero todavía recuerda la vida sin ella.
Muchos miembros de la Generación X son considerados pioneros en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Crecieron en una época de cambio tecnológico y social, lo que llevó a la elección de carreras relacionadas con la tecnología, la ciencia y la ingeniería. También destacaron en trabajos relacionados con los medios de comunicación, la publicidad, el diseño gráfico y la moda.
La Generación X suele tener un estilo de liderazgo más democrático, lo que significa que toman decisiones en colaboración con otros y valoran la retroalimentación (según un estudio de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill de 2017).
Los líderes pueden influir en esta generación ofreciendo un ambiente de trabajo flexible y una retroalimentación constante sobre su desempeño. Tienden a valorar el equilibrio entre vida laboral y personal, y prefieren la flexibilidad y la autonomía en el trabajo (según un informe de Deloitte de 2019).
La Generación Y o Millennials (1981 – 1995), se destaca por su adaptabilidad y su capacidad para trabajar en ambientes dinámicos y cambiantes. Este grupo valora la diversidad y la inclusión, y busca un sentido de propósito y significado en su trabajo.
Los Millennials son conocidos por su amor por la comida y la bebida, y disfrutan de la comida étnica, la cerveza artesanal y los cócteles innovadores. También tienen un gran interés en los viajes y la aventura, y disfrutan de actividades como el senderismo, la escalada y el camping. Los Millennials también disfrutan de actividades creativas como la fotografía, la pintura y la música.
Los Millennials son la generación más diversa en la historia de Estados Unidos y en otros países, lo que se refleja en su interés por la inclusión y la justicia social. Son la primera generación en crecer con acceso a internet y tecnología móvil, lo que ha influido en su forma de consumir información y relacionarse con el mundo.
Los Millennials nacieron en la era digital y crecieron con la tecnología, lo que los llevó a elegir carreras en tecnología de la información, desarrollo de software, diseño web, marketing digital y redes sociales. También destacaron en trabajos relacionados con la salud y el bienestar, como la terapia ocupacional, la nutrición y el fitness.
La Generación Y suele tener un estilo de liderazgo más participativo, lo que significa que valoran la colaboración y la inclusión de todas las voces en el proceso de toma de decisiones (según un estudio de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill de 2017).
Los líderes pueden influir en esta generación ofreciendo oportunidades de aprendizaje y crecimiento, y fomentando la participación en proyectos y decisiones. También deben tomar e cuenta que valoran la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo, y prefieren la tecnología y las herramientas digitales para comunicarse y colaborar (según un informe de Deloitte de 2019).
La Generación Z (1996 – 2012), es la más joven en el mundo laboral. Este grupo es digitalmente nativo y se adapta fácilmente a las nuevas tecnologías. Esta generación tiene un gran interés por la tecnología y disfrutan de los videojuegos, la programación y la robótica.
También le interesa la moda y la belleza, y disfrutan de la creación de contenido en redes sociales como YouTube e Instagram. Disfrutan de géneros músicales como el pop, el rap y el EDM.
La Generación Z ha crecido en un mundo altamente conectado y ha adoptado la tecnología de forma natural, lo que ha llevado a una mayor dependencia de los dispositivos móviles y las redes sociales.
Es conocida por su preocupación por la sostenibilidad y el medio ambiente, lo que se refleja en sus elecciones de estilo de vida y de consumo. La Generación Z ha crecido en una época de gran incertidumbre política y económica, lo que ha llevado a una mayor preocupación por la justicia social y la igualdad de oportunidades.
Tienden a preferir carreras en tecnología, ciencias ambientales y energéticas, diseño, marketing digital y creación de contenido digital y redes sociales. También destacan en trabajos relacionados con la sostenibilidad y la justicia social.
La Generación Z suele tener un estilo de liderazgo más colaborativo, lo que significa que valoran la inclusión de todas las voces y perspectivas en el proceso de toma de decisiones (según un estudio de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill de 2017).
Los líderes pueden influir en esta generación ofreciendo oportunidades para el aprendizaje y la capacitación en nuevas tecnologías, y fomentando la creatividad y la innovación en su trabajo. Tienden a valorar la flexibilidad, la autonomía laboral y el trabajo remoto, y prefieren la tecnología y las herramientas digitales para comunicarse y colaborar (según un informe de Deloitte de 2019).
Acciones para integrar a las generaciones que conforman equipos:
Integrar equipos compuestos por diversas generaciones puede ser un desafío para los líderes, ya que cada generación tiene diferentes perspectivas, valores, motivaciones y estilos de trabajo. Sin embargo, existen algunas acciones que los líderes pueden tomar para lograr una integración exitosa:
1. Comprender las características de cada generación: Los líderes deben conocer las características, preferencias y necesidades de cada generación para adaptarse a ellas y crear un ambiente laboral inclusivo. Esto puede implicar la forma de comunicarse, las expectativas de retroalimentación, la flexibilidad en el horario laboral, entre otros.
2. Fomentar la colaboración intergeneracional: Los líderes deben promover oportunidades de colaboración y trabajo en equipo entre las diferentes generaciones. Esto puede ayudar a fomentar la comprensión mutua, el respeto y la valoración de las diferentes perspectivas.
3. Aprovechar las fortalezas de cada generación: Cada generación tiene fortalezas y habilidades únicas. Los líderes pueden identificar y aprovechar estas fortalezas para crear un equipo de trabajo eficaz y diverso.
4. Brindar oportunidades de desarrollo profesional: Los líderes deben ofrecer oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional que se adapten a las diferentes necesidades y estilos de aprendizaje de cada generación.
5. Fomentar la comunicación abierta y honesta: Los líderes deben fomentar una cultura de comunicación abierta y honesta, donde las diferencias generacionales sean valoradas y respetadas. Esto puede ayudar a abordar conflictos y malentendidos de manera efectiva.
6. Ser un modelo para seguir: Los líderes deben ser un ejemplo para seguir en términos de respeto, colaboración y adaptación a las diferencias generacionales. Esto puede ayudar a fomentar una cultura de inclusión y respeto en el equipo de trabajo.
En conclusión, la comprensión de las diferencias generacionales es esencial para ejercer una influencia efectiva en el mundo laboral, sin perder de vista que cada persona tiene sus propias particularidades que van más allá de las características generacionales. Los líderes deben adaptarse a las necesidades y características de cada generación para lograr un alto rendimiento en su equipo de trabajo. La creación de un ambiente de trabajo positivo y la oferta de oportunidades de crecimiento y desarrollo pueden ser clave para fomentar la motivación y el compromiso de cada generación.
En tu empresa ¿Están los líderes comprendiendo las necesidades de cada generación? ¿Saben los líderes trascender las diferencias generacionales e integrar a las personas en un equipo de alto desempeño?
